Mercier Consultancy Group biedt een geweldige kans om remote te werken in Griekenland voor een bekend telefoonmerk! Deze functie is ideaal voor professionals die op zoek zijn naar flexibiliteit en willen werken voor een toonaangevend bedrijf in de telecommunicatiebranche vanuit het comfort van Griekenland.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Het bieden van uitstekende klantenservice en ondersteuning aan klanten van het telefoonmerk via telefoon, e-mail en chat.
- Behandelen van vragen, klachten en technische problemen met betrekking tot producten en diensten.
- Assisteren bij het oplossen van klantproblemen en het bieden van snelle en effectieve oplossingen.
- Documenteren van klantinteracties en feedback in het CRM-systeem.
- Samenwerken met het team om de klanttevredenheid te maximaliseren en processen te verbeteren.
Requirements
Functie-eisen:
- Vloeiend in het Nederlands en bij voorkeur ook goede kennis van Engels.
- Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is een pluspunt.
- Goede communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
- Zelfstandig kunnen werken in een remote omgeving met een proactieve houding.
- Bereidheid om in Griekenland te wonen en te werken.
- Basiskennis van computers en het vermogen om nieuwe systemen snel te leren.
Benefits
- Competitive Monthly Salary
- Fully Paid Relocation Package
- Fully Paid Training
- Health Insurance
- 2 Extra Salaries Per Year
- And Much More...