Mission
Concevoir des expériences utilisateur intuitives et accessibles pour les solutions digitales, chatbot et IA, en garantissant une interface cohérente et centrée utilisateur.
Responsabilités
Concevoir les parcours utilisateurs, wireframes, prototypes et interfaces UI.
Définir et appliquer les principes UX, accessibilité (WCAG) et design systems.
Participer aux projets Chatbot, IA et interfaces conversationnelles.
Réaliser des analyses utilisateurs, tests UX et recommandations d'amélioration.
Collaborer avec les équipes métier, développement, IA et architecture.
Produire la documentation fonctionnelle et UX.
Bachelier ou expérience équivalente.
Très bonne maîtrise du français ou du néerlandais et de l'anglais.
Expérience en UX/UI Design et projets digitaux, IA ou Chatbot.
Maîtrise des méthodes UX, Design Thinking, prototypage et design systems.
Connaissance des outils tels que Figma, Miro et des méthodologies Agile/Scrum.
Sensibilité à l'accessibilité, à l'ergonomie et à l'expérience conversationnelle.
Bonnes capacités de communication, d'animation d'ateliers et de rédaction.
3 types de profils recherchés pour ce poste : Junior / Medior / Senior