Company Description
Enpal è il principale green unicorn europeo. Fondata a Berlino nel 2017 e presente in Italia dal 2023, Enpal ha già conquistato oltre 100.000 clienti soddisfatti. La nostra missione è diventare il riferimento per l’indipendenza energetica domestica, grazie a impianti fotovoltaici, wallbox, pompe di calore e soluzioni tecnologiche digitali integrate.
Job Description
Stiamo cercando un/una Tecnico/a di Supporto Tecnico per fornire assistenza ai clienti italiani tramite videochiamata, valutando la fattibilità tecnica degli impianti fotovoltaici e supportando il miglioramento continuo delle soluzioni. La persona ideale unisce solide basi tecniche, capacità analitiche e un approccio orientato alla qualità e alla sicurezza.
Responsabilità principali
Fornire supporto tecnico ai clienti italiani tramite videochiamata, valutando la fattibilità tecnica degli impianti fotovoltaici.
Assicurare il rispetto degli standard qualitativi e delle normative di sicurezza.
Monitorare le performance degli impianti fotovoltaici installati, producendo report periodici.
Collaborare con i team di progettazione e sviluppo per ottimizzare le soluzioni tecniche
Gestire attività amministrative e di back-office legate al supporto tecnico.
Qualifications
Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria Elettrica, Elettrotecnica, Energetica o ambiti affini.
Solide basi teoriche in ambito elettrico/elettrotecnico.
Italiano fluente (orale e scritto) per comunicare efficacemente con clienti italiani.
Ottime capacità di analisi e problem-solving.
Attitudine all'apprendimento e interesse per il settore delle energie rinnovabili.
Requisiti preferenziali
Esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico o assistenza clienti.
Conoscenza base di impianti fotovoltaici, inverter o quadri elettrici.
Familiarità con normative elettriche (anche non italiane).
Additional information
📍 Sede: Tunisi, Les Berges du Lac 1
🕘 Orario: Full-time – 40 ore a settimana, 5 giorni lavorativi
🌱 Settore: Energie Rinnovabili – Fotovoltaico
Candidati ora!
Vuoi contribuire alla crescita della nostra realtà green e supportare i clienti con competenze tecniche di valore? Candidati ora!
📞 WhatsApp: +216 56 494 713
Informazioni aggiuntive
Da Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell'origine etnica o nazionale, della nazionalità, dell'identità di genere, dell'orientamento sessuale, della disabilità o dell'età, né durante l'assunzione né durante il rapporto di lavoro. Enpal è sinonimo di un posto di lavoro sicuro e combatte contro la discriminazione e le molestie di qualsiasi tipo.