Serviceassistenz (m/w/d)
Kassa | Empfang | Kundenservice | Auftragsvorbereitung
Ihre neue Herausforderung
Für einen etablierten Premium-Automobilbetrieb in Wien suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Service Assistent / Serviceassistenz (m/w/d).
Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceberatung und Werkstatt. Mit Ihrem freundlichen Auftreten sorgen Sie dafür, dass sich Kunden vom ersten Kontakt an bestens aufgehoben fühlen. Gleichzeitig behalten Sie auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick und unterstützen das Serviceteam bei der professionellen Organisation des Tagesgeschäfts.
Ihre Aufgaben
Kundenempfang & Betreuung: Professioneller Empfang, erste Ansprechperson vor Ort und Bearbeitung von Kundenanliegen.
Termin- & Servicekoordination: Vereinbarung von Werkstattterminen sowie Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft.
Auftrags- & Tagesvorbereitung: Vorbereitung von Serviceaufträgen und Unterlagen sowie Unterstützung bei der täglichen Werkstattorganisation.
Fahrzeugorganisation: Koordination von Fahrzeugübergaben und -übernahmen sowie Organisation von Ersatz- und Leihfahrzeugen.
Kassa & Administration: Kassentätigkeiten, Zahlungsabwicklung, Unterstützung bei Rechnungslegung und allgemeine administrative Aufgaben.
Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit Serviceberatung, Werkstatt und internen Abteilungen für einen reibungslosen Serviceablauf.
Das bringen Sie mit
Erfahrung im Kundenservice, Empfang, Autohaus oder Servicebereich
Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
Organisationstalent, strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit
Sicheres und belastbares Auftreten sowie Verantwortungsbewusstsein
Gute EDV-/MS-Office-Kenntnisse, Zahlenverständnis und sorgfältiger Umgang mit Kassa und Abrechnungen
Teamfähigkeit sowie technisches Verständnis bzw. Interesse an der Automobilbranche von Vorteil
Das erwartet Sie
Moderner Arbeitsplatz in einem hochwertigen Premium-Automobilumfeld
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt und Eigenverantwortung
Ein professionelles, kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung
Langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen
Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Mitarbeiterkonditionen und Benefits sowie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Standort: Wien, 1210
Vollzeit