Notre cœur bat pour la couleur turquoise.
Grâce à notre passion commune pour le design moderne et une qualité de service élevée, c’est un foyer chaleureux que notre clientèle trouve lorsqu’elle séjourne chez Motel One. Nos 100 hôtels répartis dans 12 pays séduisent par leur design exclusif, un standard de service élevé et des emplacements uniques au cœur des villes, le tout à des prix attrayants.
Fondateurs et précurseurs du concept d’hôtel design et économique, nous nous développons avec succès dans les métropoles d’Europe et d’ailleurs. .
Alors, rejoignez notre équipe et notre hôtel de 255 chambres pour contribuer à façonner Motel One!
Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste pour compléter notre équipe en Réception/Réservations le temps de remplacements en septembre et en octobre - en contrats CDD de remplacement.
Il est possible que d'autres opportunités apparaissent ensuite dans nos 2 hôtels parisiens.
Français : écrit, parlé
Anglais : écrit, parlé indispensables à ce poste.
La maitrise de l'allemand est un vrai plus.
Les principales missions sont les suivantes :
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel à l’arrivée des clients et procéder à l'enregistrement des clients
- Saisir les fiches clients, vérifier les arrivées, facturer les no shows
- Traiter les demandes et les réclamations des client, renseigner les clients
- Travailler en coordination avec les autres départements, être le coeur de l'information dans l'hôtel
- Assurer le standard téléphonique, procéder à la prise de réservations, traiter la boîte mails
- Assurer le service du bar en journée et en l'absence du barman
Savoir-être professionnel et exemplarité
Envie d'évoluer dans un environnement à haute intensité de travail (hôtel de grande capacité)
Discrétion et enthousiasme
Aisance relationnelle, bonne communication
Capacité à travailler en équipe
Maîtrise du français et de l'anglais
Autonomie
Dynamisme
Poste en 39h / semaine
Travail le week-end.
Prise de poste au plus tôt à 6h30, fin de poste au plus tard à 23h10.