AUTO1.com byla založena v roce 2013 a je součástí skupiny AUTO1 Group, přední evropské digitální platformy pro nákup a prodej ojetých vozů online.
Více než 60 000 partnerských prodejců ve více než 30 zemích aktivně digitalizuje své podnikání v oblasti ojetých vozidel pomocí řešení nákupu a prodeje na webu AUTO1.com. Kupující mají přístup k inventáři více než 25 000 ojetých automobilů kontrolovaných různými značkami.
Co bude tvou náplní práce?
- Podpora zákazníků po nákupu na našich stránkách AUTO1.COM - komunikace prostřednictvím telefon i e-mail, pomoc ohledně dopravy, platby i reklamací.
- Budeš spolupracovat s obchodním oddělením a pomáhat jim s efektivní komunikací se zákazníky
- Budeš efektivně pracovat s interním systémem vyvinutým naší společností
- Sdílet nápady, které přispějí ke zlepšení chodu společnosti
- Budeš podporou pro kolegy z českého oddělení
Co od tebe očekáváme?
- Zkušenost se zákaznickým servisem
- Znalost Anglického jazyka na minimálně B1 úrovni - komunikace v AJ na denní bázi s kolegy z celé Evropy
- Znalost MS Office a Google Sheets
- Schopnost pracovat v týmu a dobré organizační schopnosti
- Svědomitost a velmi dobré komunikační schopnosti
- Zájem pracovat v automobilovém odvětví výhodou
Co vám můžeme nabídnout?
- Práce v dynamickém a podporujícím prostředí ve společnosti, která je uznávána jako lídr ve svém odvětví, zaručuje stabilitu, profesionální růst a přístup k ověřeným osvědčeným postupům.
- Poskytujeme přístup k možnostem profesionálního rozvoje, včetně jazykových kurzů, karty Edenred a pravidelných týmových aktivit na podporu rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem a spokojenosti zaměstnanců.
- Vynikající mezinárodní kariérní příležitosti v dynamickém prostředí
- Pozitivní a motivovaný tým s plochou hierarchií a krátkými rozhodovacími procesy
- Pomoc zkušených kolegů během zaučování