O Grand Mercure Belém é reconhecido por oferecer uma experiência de hospedagem autêntica e sofisticada, simbolizando a essência cultural e regional da cidade de Belém, PA. Nossa missão é proporcionar serviços excepcionais aos nossos clientes, garantindo conforto, hospitalidade e excelência em cada detalhe. Somos comprometidos com a valorização da equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor para o desenvolvimento de nossos profissionais.
Estamos buscando um Assistente de Recepção para atuar em tempo integral nas nossas dependências em Belém, PA. As atividades principais incluem atendimento aos hóspedes, gestão de reservas, controle de check-in e check-out e suporte em demandas administrativas. Este é um cargo presencial que requer interação contínua com os clientes e equipe, assegurando um atendimento excepcional e alinhado aos altos padrões da empresa.
Qualificações
- Atendimento ao Cliente e Etiqueta ao Telefone: Experiência em atendimento ao cliente e habilidades em comunicação ao telefone para garantir um suporte eficiente e profissional.
- Atividades de Recepção e Assistência Administrativa: Conhecimentos em rotinas de recepção, gestão de reservas, check-in e check-out; desejável experiência em suporte administrativo.
- Comunicação: Habilidade em se comunicar eficazmente com clientes e colegas de trabalho de forma clara e cortês.
- Diferenciais incluem proficiência em idiomas estrangeiros e experiência anterior na área de hospitalidade ou em funções similares.